【学习型组织示范单位事迹简介】

  从建厂初期开始就十分注重对员工学习能力的培养。1995年，华立把学习型组织这一先进管理理念引入到企业管理之中，出巨资在杭州天竺山成立了“华立经营管理学校”，制定年度员工素质培训规划，聘请大专院校的教授、讲师以及企业有关部门负责人进行授课。进入21世纪后，华立每年投入数百万元资金，全方面开展职工文化技能培训，又启动世纪育才工程，委派员工参加北大光华管理学院的MBA研究生进修班，与中国计量学院合作成立了华立管理学院，向集团内各个企业来提供体系化的培训课程和咨询服务。目前，整个华立员工队伍中，职工接受教育面达到90%以上，其中大中专文化程度以上的员工占员工总数的70%以上，本科以上文化程度员工占员工总数的15%；技能机构覆盖面达到95%以上，职工持证上岗率达100%，中级职称以上的职工近四成。近年来，公司还积极开展各种技术操作竞赛活动、企业员工“金点子活动”、“合理化建议活动”，充分调动了广大员工的积极性。

  重视一线职工技能素质的培养提高，2004年、2005年用于职工培训经费达到了60万元以上，占企业员工工资总额的4％以上。实行厂校挂钩，开展订单式教育，与浙江大学、湖州职技院、上海交大、安徽工业大学合作建立学习基地。公司自办化学校和员工素质培训中心，每年组织全体管理人员和一线员工参加轮训。组织劳动竞赛和技能比武活动，技术工人不断涌现。公司于2004年底经省人事厅批准设立了博士后工作站，2005年底公司又申报国家级博士后工作站。“创争”活动的开展，推进了公司科学技术进步。有1个项目被列为国家“双高一优项目”；通过国家星火计划验收和火炬计划验收的分别有1项和2项；被列为省重点技改项目和技术创新项目的分别有3项和2项；开发省级新产品7个；被湖州市列为重大技术改造项目的有4项。钢管公司与上海交大合作攻克了双相不锈钢焊接工艺的难题，通过了国家部级验收；特钢公司先后开发了304、316L、HDR双相不锈钢、焊条用不锈钢盘条、低镍含锰氮不锈钢盘条等多项新产品。

  公司致力于职工素质的提高，形成了浓厚的全员学习、团队学习、快乐学习、全程学习的制度和氛围，足额提取职工教育经费，确保70%以上经费用于一线职工。开展了“拓展培训”、不一样的层次的读书自学、“技能运动会”、“导师带徒”活动，建立了职工技能学习小组、与大专院校联合办学制度等，改善了员工对待学习的“心智模式”，实现了职工“要我学”向“我要学”的无声转轨，促使职工由“体力”向“脑力”方向转变，由关注“学历”向关注“学力”转变。培育了“学习中工作，工作中学习”的机制，促使职工向一切可学之事学习，向一切可学之人学习，岗位奉献，岗位创新，岗位成才。“创争”活动的开展，使公司不断自我超越。2005年原油加工量达到1710万吨，销售额达578亿元,实现利税66亿元。公司先后获得中国优秀企业金马奖、全国“五一”劳动奖状、全国精神文明建设先进单位、“环境友好企业”、全国职工教育先进单位等各种荣誉300多项。

  集团公司成立于2002年，是一家集房地产综合开发、物业管理、装饰装修、智能科技、建材百货等为一体的大型房产集团。公司积极倡导鼓励员工读书、学习。要求员工每天读一小时书，每月读一本好书，每季写一篇心得，每半年进行一次交流为主要内容的读书活动。积极动员和鼓励员工参加各种自学、函授教育，鼓励自学成才，目前仅集团总部就有18名员工通过自学取得本、专科学历，有27名员工在接受继续教育。集团工会为总部、杭州分公司120多名员工办理了图书证，广泛开展技术业务知识培训。内聘中层以上管理人员讲课，上到集团老总下到部门经理，每人一课，全方面提高员工整体素质。外请专家教授来集团授课，利用每周六上午为培训日，请在国际、国内有影响的教授、讲师来广厦，先后进行了“企业如何提升执行力”、“团队精神”、“有效的沟通”等培训。几年来，集团和成员单位共举办各种技术教育培训47次，培训人员2062人次。员工中硕士及以上学历29人，本科359人，大专483人，中专及以下297人，高级职称74人，中级319人。

  对于“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，党政工团合力推进。单位党委起草了《“创争”活动实施细则》，从工作计划到实施步骤，做了精心设计、周密安排。出台含有各教育指导职能部门的《中心全年学习培训计划》，建起了一套学习制度。组织各科室开展多层面、多角度，形式各异、内容丰富的学习活动。单位领导和相关部门的干部，在活动中起好示范作用，在日常事务繁忙的情况下，挤时间自己备课培训职工，技术骨干为年轻的司机传授专业知识、分享工作体会。2005年获得全国“精神文明创建工作先进单位”、全国“模范职工之家”、浙江省“厂务公开先进单位”、杭州市“安全生产先进集体”等殊荣。

  华峰通过形式多样的培训、论坛、社会活动等途径，完善学习型企业的应用系统，把“全员学习、全员沟通、全员创新、全员发展”作为完善学习型企业应用系统的基本要求，不断完善员工自身知识结构，提高个人综合素质和业务能力。每年定期召开对话性质的华峰论坛，为员工提供施展才华、为企业发展献计献策的舞台，每年举办各类培训班知识竞赛，开展读书活动，购买大量经济、管理、人文类等书籍，为职工素质提高服务。在这样的氛围影响下，广大员工主动利用业余时间参加与本职工作相关的培训或更高层次的学历进修，不断完善自身的知识结构，提高个人综合素质和业务能力，从而也促使了企业整体实力的提升。2005年11月28日，集团公司在“温州市优秀民营企业文化二十佳”评选活动中荣获“温州优秀民营企业文化特别创新奖”。2006年1月，集团公司被评为“温州市创建学习型组织先进单位”。

  营造浓厚的读书学习氛围，将创建的重点放在了部门、班组（中心）上，学习内容要求在“全”、“新”、“专”三字上下功夫。建立了班前学习会制度，利用15分钟左右时间，组织开展班前学习活动。几年来，衢州联通全员培训率均达到100%，新员工岗前培训率100%，特种作业人员持证上岗率100%。仅2005年组织员工素质培训达1046人次。在岗员工学历提升14人。如今，衢州联通建成了覆盖衢州地区城乡的GSM和CDMA两张网络；在衢州地区各县（市、区）已经基本实现了无缝覆盖，网络安全运行无重大故障且未发生过安全生产事故；2005年1~10月份绩效考核列全省第6名、管理考核列全省第2名；业务收入市场占有率名列全省前茅；在省公司1~6月满意度调查中，星级用户满意度全省名列首位；10010服务质量考核连续10个月全部达到优秀，列全省前茅；在全省优秀人才选拔中,通过笔试、面试，有2位员工成绩优秀，名列全省第一、第二。

  抓教育培训，提升员工的综合素质和技术水平。创建集团公司职工培训学校，创新培训管理体系和运行机制，开展多形式的职工素质教育活动，千方百计搭建让每一个人都有学习和成才机会的平台，有效促进了员工的综合素养和技术水平的提高。全年管理人员、普通员工、技术人员培训率达100%。电工、司炉工、高配电值班员、电梯司机、锅炉工等127个特殊岗位持证率达100％。重视把创争活动与服务育人实践结合。近两年集团公司完成了高校后勤课题研究20多项，发表专业论文66篇，有多篇论文在省、市及全国高校后勤行业会议上进行交流并获奖。集团公司汇编出版了后勤服务理论与实践论文集《服务的价值》，总结了高校后勤社会化改革理论探索的阶段性成果。近两年来，集团公司的餐饮服务、公寓管理等工作多次受到国家、省、市高校后勤系统和相关行业的表彰，集团公司被评为浙江省和全国高等院校后勤工作先进单位；朝晖公司、屏峰公司教学区服务部荣获浙江省高校物业管理“优秀班组奖”；校幼儿园被评为省级示范性幼儿园。知识型员工成批涌现，有100多名员工被评为各项个人先进。

  近几年来，金华移动业务收入连年超计划完成，年均增幅居全省前列，先后获得全国“青年文明号”、全国用户满意工程先进单位、全国用户服务满意企业、全国信息产业系统先进集体、全国用户满意电信服务明星班组等诸多荣誉。从2000年开始组织创新活动以来，申报的创新提案数逐年增长，从2000年至2003年，共收到员工的创新提案341个，参与人数占员工总数的80%。采用QC工具和管理办法来进行分析和改进，组建“风光无线QC小组”开展“降低空闲小区比”的QC课题研究，在2005年被评为全国通信行业优秀QC课题和全国优秀质量管理小组，成为今年全省移动公司中唯一获此殊荣的单位。为每一位员工都量身定做了职业生涯发展规划，并根据规划具体落实员工的培训课程。2005年金华移动公司组织各类培训和学习101批次，参加培训和学习的员工1800余人次，参与率达100%，从而大幅度的提升了全体职工的文化素养和技能水平，为公司的可持续发展奠定扎实的基础。

  分行机关和辖属17个支行（营业部）建有16个职工培训中心、员工业余学校、周末夜校，建校率为88.9%。在行内局域网上建立网上课堂，实行菜单式、积分制教育办法，通过定期抽查、网上答题测试等形式评价和衡量教学质量，激发员工的学习兴趣。先后改建多媒体电教室1个、培训教室8个，累计投入资金350万元。全辖各行都设立了奖学基金、助学基金，制订了奖励实施意见或激励办法。把开展“首席员工”评选活动作为“创争”工作的有效结合点，制定印发了《工商银行宁波市分行首席员工评选办法》。员工队伍的整体素质得到了普遍提高，全行达到本科以上学历的员工已有732人，占正式职工总数的30.7%，中级以上职称的员工占到34.8%，全行中层以上管理干部中绝大部分具有大学本科学历、中级以上职称，先后涌现出以全总十四大代表、全国金融系统劳模陈蓉，全国金融系统巾帼岗位标兵冯晓晓等优秀员工。服务质量显著改善，经营绩效大幅攀升，工商银行的社会地位和同业竞争中的实力慢慢地加强，宁波分行的存贷市场占比和盈利能力在本地均排名第一。2005年4月被宁波市委、市政府授予首批文明行业称号，同年9月又被评为全国金融系统学习型组织先进单位。